Avast 공급업체 지침

Avast plc와 Avast Software s.r.o., AVG Technologies Limited, Piriform Software Limited(‘CCleaner’), Privax Limited(‘HideMyAss!’) 등의 자회사 및 당사를 대신하여 업무를 수행하고 있는 모든 계약업체, 대리인 및 에이전트(통칭하여 ‘Avast’).

본 지침은 공급망에 대한 사회적, 윤리적, 환경적 기준과 기대 사항을 간결하게 설명합니다. 글로벌 규정, 당사의 핵심 가치, Avast 현대판 노예제 정책, 행동 강령 및 기타 관련 정책에 따라, 본 지침은 당사가 준수하고 지지하는 원칙을 요약합니다. 귀하가 당사의 파트너, 공급업체, 계약업체로서 또는 다른 방식으로 당사와 관련을 맺고 있는 동안, 당사는 귀하가 사업을 영위하는 국가의 법률, 규칙 및 규정과 함께 이러한 가치와 기준을 준수할 것으로 기대합니다. 또한 지침을 준수한다는 것은 귀하가 당사와의 계약을 이행하기 위해 재하청 계약을 맺는 모든 업체도 당사의 공급망의 일부를 구성하기 때문에 그 업체에 대한 책임을 받아들인다는 의미가 있습니다. 당사의 공급업체 지침 위반 사실에 대한 증거가 있는 경우, 당사와의 계약 관계가 해지될 수 있습니다.

당사의 지침은 국제 기준에 기반을 두고 있으며, 유엔기업인권이행원칙(United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights, UNGP), 윤리적 거래 이니셔티브 기본 강령(Ethical Trading Initiative Base Code, ETI), 책임 있는 사업 제휴 행동 강령(Responsible Business Alliance Code of Conduct, RBA), 현대판 노예제와 관련된 위험 관리, 민간 부문 대상 우수사례집(A Good Practice Note for the Private Sector, GPN), 국제 인권 선언(Universal Declaration of Human Rights, UDHR), 직장 내 기본 원칙 및 권리에 대한 국제노동기구 선언(International Labour Organisation Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, ILO 선언) 및 2018년 호주 내무부 현대판 노예제법 보고 법인용 초안 지침 등과 같은 여러 출처의 일부 문구를 모방 및 사용하고 있습니다.

당사의 기대 사항

당사는 귀하가 본 지침, 당사 정책, 그리고 UNGP, UDHR 및 ILO 선언을 비롯한 기타 주요 국제 인권 문서에 포함되는 국제 행동 기준을 준수할 것으로 기대합니다.

당사는 귀하가 본 지침에 부합하는 모든 관련 법률 및 규정의 준수를 보장할 수 있도록 귀하의 사업 및 공급망을 확인하고 모니터링하기 위한 합리적인 조치를 취할 것으로 기대합니다.

I. 노동

당사는 근로자의 인권을 옹호하며, 국제 기준에 따라 존엄성과 존중심을 갖고 모든 근로자를 대우합니다. ‘근로자’에는 정규, 임시, 계약 및 학생 근로자가 포함됩니다.

차별 금지

당사는 교육, 승진, 보상, 직무 할당, 임금, 복리후생, 징계, 해고 및 퇴직 등과 같은 채용 및 고용 관행 측면에서 근로자의 인종, 피부색, 연령, 성별, 종교, 민족, 장애 유무, 성적 성향, 정당 소속, 노동조합 가입 여부, 국적 또는 결혼 여부를 근거로 근로자를 차별하지 않습니다. 당사는 관련 법률 또는 규정에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 임신 테스트를 요구하거나 임신한 근로자를 차별할 수 없습니다. 또한 당사는 해당 법률이나 규정에 의해 요구되거나 직장 안전에 필요한 경우를 제외하고, 근로자 또는 잠재적 근로자에게 차별에 이용될 수 있는 의학적 검사 또는 신체검사를 받도록 요구하지 않습니다.

비자발적 노동 금지

당사는 직원들이 업무를 수행하도록 강요하거나 위협하지 않습니다. 당사는 어떤 형태의 강제, 담보, 연기계약 또는 착취적 교도소 노동도 사용할 수 없습니다. 법률에 의해 요구되지 않는 한, 당사는 근로자에게 정부 발행 신분증, 여권 또는 취업 허가서를 양도하도록 요구할 수 없습니다. 당사 근로자들에게는 취업 및 퇴직, 그리고 합리적인 통지를 통해 고용을 해지하기 위한 이동의 자유가 있습니다.

아동 노동 금지

당사는 아동을 고용하지 않습니다. 고용 또는 근무할 수 있는 최소 연령은 15세, 관련 국가에서의 고용 최소 연령, 또는 해당 국가에서의 의무 교육 완료 연령 중 가장 높은 연령입니다.

학생, 인턴 및 견습생 노동

당사는 학생, 인턴 및 견습생 노동자에게 적절한 지원 및 교육을 제공하며, 현지 법률에서 정한 기준에 따른 급여를 적절히 지급하거나, 급여가 정해져 있지 않다면 적어도 동일하거나 유사한 업무를 수행하는 다른 초년생 근로자와 동일한 임금을 적절히 지급합니다.

II. 근무 조건

당사는 근로자들을 소중히 여기며, 건강하고 행복한 근로자의 생산성이 더욱 높다고 생각합니다. 연구 결과에 따르면 장시간의 노동이 반드시 더 높은 생산성으로 이어지는 것은 아니며, 사실 그 반대의 경우가 발생할 수 있는 것으로 나타났습니다.

근무 시간

예외적인 상황이 없는 한 근무 시간은 초과 근무를 포함하여 60시간을 초과해서는 안 됩니다. 당사 근로자는 일주일에 최소 1일 이상의 휴일이 허용되어야 하며, 근로 시간은 해당 국가의 관련 법률 및 규정에 따라 정해진 최대 근로 시간을 초과하지 않아야 합니다. 당사는 관련 법률과 규정에 따라 근로자에게 휴가 시간, 휴가 기간 및 휴일을 제공해야 합니다.

임금 및 복리후생

당사는 최소한 최저 임금 및 관련 법률과 규정에서 요구하는 모든 의무적인 복리후생을 근로자에게 지불해야 합니다. 초과 근무 시 관련 법률 및 규정에 따라 정규 시급보다 높은 시급을 지급해야 합니다. 당사는 징계 조치로 임금 공제를 하지 않습니다. 당사는 적시에, 그리고 정기적으로 직원들에게 급여를 지급하고, 이들에게 이해할 수 있는 급여 명세서를 제공합니다.

결사의 자유

당사는 관련 법률과 규정에 따라 직원들이 자유롭게 결사하고, 근로자 조직을 자유롭게 결성 및 가입하며, 대표자를 선출하고, 단체교섭을 할 권리를 존중합니다.

가혹한 처우 및 괴롭힘 금지

당사는 근로자들을 괴롭히거나, 위협하거나, 가혹하거나 비인간적인 방식으로 처우해서는 안 됩니다. 따라서 근로자를 성적 또는 언어적으로 괴롭히거나, 학대, 체벌, 정신적 또는 신체적으로 강압하는 일이 있어서는 안 됩니다.

III. 직장 보건 및 안전

당사는 모든 근로자를 위해 안전하고 건강한 근무 환경을 조성할 것을 약속합니다. 당사는 업무의 모든 측면에 적용되는 적절한 보건 및 안전 관리 관행을 마련함으로써, 안전하고 건강한 근무 환경을 유지합니다.

직장 안전 및 산업 위생

당사는 유해 화학물질, 생물학적 및 물리적 물질에 대한 노출 등 당사 직장 내 안전 유해 요소에 근로자가 노출될 가능성을 평가하며, 적절한 제어, 안전한 작업 프로세스, 예방 유지 관리, 그리고 보건 및 안전 위험을 제어하기 위한 보호 대책을 제공합니다.

안전 위험이 무엇이든, 근로자에게 적절한 개인 보호 장비를 제공하는 등의 조치를 취해야 합니다. 근로자는 보복에 대한 두려움이 없이 안전하지 않은 근무 조건을 거부할 수 있어야 하며, 경영진은 안전한 근무 조건을 조성할 수 있도록 이들의 우려 사항을 처리해야 합니다.

비상 사태 대비

당사는 그러한 위험을 완화하기 위해 잠재적인 비상 상황을 예측하고, 식별하고, 평가함으로써 당사 근로자들의 보건과 안전을 책임지고 관리합니다. 당사는 대피 절차, 편리한 응급 처치 용품, 화재 훈련 및 적절한 비상구 등 적절한 비상 계획 및 대응 절차를 마련합니다.

직장 내 부상 및 질병

당사는 직장 내 부상 및 질병의 발생 현황을 조사하고, 그 원인을 시정하거나 없애기 위한 시정 조치를 실시하며, 적절한 의학적 치료를 보장하고, 영향을 받은 직원의 업무 복귀 정책을 마련할 수 있도록 하기 위해, 직장 내 부상 및 질병을 관리, 추적 및 보고하기 위한 적절한 시스템을 마련해야 합니다.

신체적으로 부담이 되거나 반복적인 작업

당사는 무거운 물건을 들어 올리거나, 장시간 서 있거나, 매우 반복적인 작업을 수행하는 것을 포함하여, 신체적으로 부담이 되거나 정신적으로 힘든 작업에 대한 근로자의 노출 수준을 식별, 평가 및 관리해야 합니다.

시설

당사는 근로자에게 깨끗한 화장실 시설, 안전한 식수 이용 및 위생적인 식품의 준비와 보관이 가능한 구내식당을 제공합니다. 근로자가 회사에서 제공하는 생활 숙소에 거주하는 경우, 해당 장소는 깨끗하고 안전하며 적절한 화재 경보기와 비상구, 충분한 난방 및 환기 시설을 갖춘 합리적으로 넓은 공간이어야 합니다.

의사 소통

당사는 근로자들이 노출되는 모든 직장 내 위험과 관련된 직장 보건 및 안전 정보를 제공해야 하며, 위험을 관리하기 위한 적절한 교육도 제공해야 합니다.

IV. 업무 행동 및 윤리

당사는 사회적 책임을 이행하기 위해 사업 거래에서 최고의 윤리적 기준을 유지합니다.

사업상의 청렴성

당사는 부패, 뇌물 수수, 갈취, 횡령을 용인하지 않습니다. 당사는 유엔(UN) 및 경제협력개발기구(OECD) 협약을 포함하여 이러한 사안에 대한 모든 관련 법률과 국제 협약을 반드시 준수해야 합니다.

이해 상충 금지

당사는 사업 결정과 관련해 어떠한 이해 상충도 없어야 하므로, 파트너 및 잠재적 파트너에게 어떤 형태의 영향력을 행사할 목적으로 초대장과 선물을 보내지 말 것을 요구합니다. 당사 직원을 대상으로 하는 선물 또는 초대는 반드시 금전적 가치가 소액이어야 하며, 일반적인 현지 사업 관례나 예의에 따라야 합니다.

투명한 거래

당사의 사업 거래는 투명해야 하며 당사의 장부 및 기록에 반영되어야 합니다. 해당 법률 및 모범 관행에 따라, 당사는 모든 필수 정보를 공개합니다. 기록을 위조하거나 조건 또는 관행에 대해 허위 진술하는 행위는 허용되지 않습니다.

지적재산

당사는 지적재산권을 존중하며, 지적재산권은 물론 고객 및 공급업체 정보까지도 보호하는 방식으로 기술과 지식을 이전해야 합니다.

개인정보보호

당사는 사업 운영 상대방의 개인 정보를 보호하며 개인 정보가 수집, 저장, 처리, 전송 및 공유되는 지역의 개인정보보호 및 정보 보안 법률, 그리고 규제 요건을 준수할 것을 약속합니다.

공정한 거래

당사는 공정한 사업, 광고 및 경쟁 기준을 준수합니다.

V. 환경

당사는 당사의 업무 환경에 대해 숙고하고 지속 가능한 직장 분위기를 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

책임 있는 관리

당사는 당사의 설계, 프로세스 및 폐기물 재활용을 통해 유해한 환경적 영향을 줄이는 것을 목표로 합니다. 당사는 에너지 효율성이 높고 온실 가스 배출을 줄여주는 비용 효율적인 방법을 모색합니다. 당사의 공급망은 특정 물질, 배출 가스 및 오염을 금지하거나 제한하는 모든 해당 법률과 규정을 준수해야 합니다.

위험 식별

당사는 환경적 위험에 해당하는 물질을 식별 및 관리해야 합니다. 당사는 직장에서 사용되는 유해 물질 또는 독성 물질에 관한 관련 법률을 따르고 있으며 그에 노출되어 있는 근로자를 적절히 교육합니다.

허가 및 등록

당사는 모든 필수적인 환경 허가 및 등록을 신청합니다. 당사는 공급망이 ISO 14001 또는 이와 유사한 기준을 준수하는 환경 관리 시스템을 개발할 것으로 기대합니다.

VI. 분쟁광물

당사는 콩고민주공화국 또는 인접 국가에서 심각한 인권 침해를 자행하는 무장 단체를 직간접적으로 지원하거나 자금을 조달하지 않습니다.

책임 있는 광물 조달

당사는 글로벌 책임의 일환으로 공급업체가 모든 해당 분쟁광물 규정을 준수하고 책임감 있게 조달할 것으로 기대합니다. 공급된 제품에 ‘분쟁광물’(주석, 탄탈륨, 텅스텐, 금 또는 그 광석)이 한 가지 이상 포함되어 있는 경우, 파트너 또는 공급업체는 제련소까지의 공급망에 대한 투명성 증빙 자료 요청 시 이를 제공해야 합니다. 따라서 당사는 모든 재화 및 서비스의 제공을 추적하기 위해 일련의 완전한 기록을 유지해야 합니다.

VII. 경영 시스템

당사는 운영 위험을 식별 및 완화하고, 운영 및 제품과 연관된 관련 법률과 규정을 준수하며, 당사가 이러한 지침을 지속적으로 준수하는 데 도움이 되는 관리 시스템을 마련할 것을 약속합니다.

경영진의 책임

당사는 준법 관리 시스템을 구현해야 할 책임이 있는 고위 경영진 및 대표자를 식별합니다. 고위 경영진은 경영 시스템을 정기적으로 검토합니다.

법적 요건

당사는 운영 위험을 파악하고 규정 준수를 보장하기 위해, 본 지침의 요건을 포함하여 해당 법률 및 규정을 정기적으로 확인하고, 최신 동향을 파악하며, 이해합니다.

현대판 노예제 실사

당사는 공급망 및 그 임원, 직원 또는 이와 관련된 다른 개인이 노예제 및 인신매매와 관련된 일체의 범죄로 유죄 판결을 받지 않았는지 확인하기 위한 실사를 실시해야 합니다.

당사는 합리적인 조사를 실시함으로써, 잠재적 파트너, 공급업체, 계약업체 등이 자신이 아는 한 노예제 및 인신매매에 대해, 또는 이와 관련해 어떤 범죄나 범죄 혐의에 관하여 정부, 행정 또는 규제 기관의 조사, 취조 또는 집행 절차의 대상이 아닌지 확인해야 합니다.

당사는 노예제 또는 인신매매 사실이 없음을 보장할 수 있도록, 공급업체, 하청업체 및 기타 참가자들을 모니터링하기 위한 실사 절차를 마련해야 합니다.

현대판 노예제 보고

당사의 파트너는 당사와 연결되어 있는 공급망에서 노예제 또는 인신매매 사실 또는 혐의를 인지하게 되는 즉시 당사에 알려야 합니다.

당사의 공급망 파트너는 요청이 있는 경우 매 연말 후 5개월 이내, 즉 5월 31일까지, 회사의 공급망 또는 어떤 부분에서도 노예제와 인신매매가 이루어지지 않았음을 확인하기 위해 취한 조치들을 명시하고 있는 연간 노예제 및 인신매매 신고서를 작성하여 당사에 전달해야 합니다.

내부 고발 및 보복 금지

당사는 핫라인 등의 고충 보고 메커니즘을 마련해 두고 있으며, 직원 및 하청업체가 보고와 관련하여 자신의 권리를 인지하고 있는지 확인합니다.

당사는 직장 내 보건 또는 안전 위험 또는 현대판 노예제 및 인신매매의 발생에 대한 불만 사항을 기록하고 처리하기 위한 내부 고발자 정책(내부 고발자 정책을 따르는 사람들을 보호하기 위한 보복 금지 조항 포함)을 보유하고 있습니다.

당사의 공급망이 보고 메커니즘을 합리적인 수준으로 확립할 수 없는 경우, 공급망 직원과 하청업체에게 주 7일, 하루 24시간, 현지 전화번호(모든 직원 및 하청업체가 이용할 수 있어야 함)나 이메일(whistleblower@avast.com) 또는 Avast 윤리 및 보고 라인(영어로만 제공)을 통해 온라인으로 내부 고발자 핫라인을 이용할 수 있음을 알려야 합니다.

감사 및 모니터링

당사는 실사 프로세스의 일환으로 공급망에 대해 감사를 실시할 수 있습니다. 여기에는 본 지침의 준수 여부를 모니터링하고 확인하기 위한 제3자 감사인을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사 직원 또는 대리인의 예고 후, 또는 사전 예고 없는 회사 시설 현장 방문이 포함될 수 있습니다.

당사는 고용 계약, 채용 대행기관 계약, 임금 기록, 근무 시간 및 지급 확인을 포함하되 이에 국한되지 않는, 현대판 노예제, 인신매매 및 기타 위험을 모니터링하는 것과 관련된 정보에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.

조사

당사의 사업 또는 공급망 내에서 현대판 노예제 또는 인신매매나 기타 위반이 발생하고 있거나 발생할 수 있다고 합리적으로 의심되는 경우, 당사는 그러한 우려사항에 대해 조사할 권리를 가지며, 당사의 공급망 파트너는 조사가 완료될 수 있도록 전적으로 협조할 것을 보장합니다. 필요한 경우, 당사는 공급망 파트너와 협력하여 확인된 문제를 처리하고 해결하기 위해 최상위 경영진과의 협력 하에 이루어지는 시정 조치 계획을 실행할 수 있습니다.

교육

당사는 관련 직원이 현대판 노예제법, 사회, 윤리 및 환경법의 원칙을 이해하고, 위험 신호를 감지하고, 현대판 노예제, 인신매매 및 기타 문제 발생을 방지할 수 있도록 하기 위해 이들을 대상으로 반드시 교육을 실시합니다. 당사는 공급망이 직원에게 제공되어 완료된 모든 교육에 대한 기록을 보관하고, 요청이 있을 경우 기록의 사본을 제공할 것으로 기대합니다.

시정 조치

당사는 가능한 경우, 현대판 노예제, 인신매매 및 기타 문제의 발생 또는 이에 대한 위험을 시정하기 위한 시정 조치 계획을 이행하려는 목적으로 공급망과 협력할 것을 약속합니다. 시행 중인 해당 법률, 법령 및 규정에 대한 심각한 위반이 1건이라도 있거나 지속적인 위반 발생 시 계약 관계의 해지 및/또는 관련 당국으로의 신고로 이어질 수 있습니다.