A empresa

Fundada em 2010 com escritórios em Ontário e Quebec, a BioAcuity Consulting oferece serviços de consultoria em operações e compliance para clientes nas seguintes indústrias: farmacêutica, biotecnologia, beleza e alimentação. Sua equipe trabalha com pequenas e médias empresas, entre 10 e 500 funcionários no Canadá, EUA, Europa e Ásia.

Julie-Lea Lipszyc, diretora de Qualidade e Compliance, gerencia as operações de TI da organização e supervisiona a garantia de qualidade e assuntos regulatórios e de compliance.

“Somos uma empresa pequena, mas em rápido crescimento e com clientes fantásticos em cidades ao redor do mundo”, conta Julia-Lea. “Os integrantes do no nosso time trazem suas especialidades em todos os aspectos de estratégia, operações, gerenciamento de qualidade além de regulamentação e compliance para a indústria biofarmacêutica.”

O desafio

Os grandes desafios de segurança para Julie-Lea são garantir que os funcionários possam se conectar com segurança à rede da BioAcuity de qualquer lugar do mundo e que os dados e comunicações de seus clientes continuem confidenciais e protegidos.

“Nosso time está dividido entre os escritórios de Ontário e Quebec, viajando com frequência para se reunir com clientes ao redor do mundo. Recebemos muitas tentativas de golpes phishing e e-mails infectados dos nossos clientes. Também estamos diariamente na internet, pesquisando e baixando informações regulatórias fundamentais para o desenvolvimento do nosso trabalho. Isso nos coloca em risco”, explica ela. “Temos que ter a capacidade de compartilhar e armazenar dados com segurança sem ameaças internas ou externas, além de manter a integridade dos dados trabalhados. A garantia de uma defesa forte contra ameaças da internet e e-mails é a nossa prioridade”, enfatiza.

A solução

Como uma cliente Avast satisfeita por cinco anos, Julie-Lea implementou o antivírus gratuito para os funcionários da BioAcuity ao entrar na empresa, em 2015. Na medida em que a base de clientes cresceu e houve um aumento nas buscas na internet e comunicações por e-mail, Julie-Lea precisou de uma solução de segurança empresarial para manter funcionários em dispositivos móveis seguros na nuvem e protegê-los contra e-mails phishing e ameaças web.

Depois de avaliar soluções antivírus do Avast Business, Norton, McAfee e Microsoft Defender, ela escolheu o Avast Business CloudCare e seu serviço de Gateway de web seguro para a proteção contra ameaças da internet.

“Depois de discutir nossas necessidades com a equipe Avast Business, vi as vantagens em ter um antivírus potente, gerenciamento centralizado, proteção contra ameaças web e e-mail em apenas uma solução. O CloudCare e o Gateway de web seguro também oferecem a usabilidade e funcionalidade que nossa equipe já estava familiarizada devido a nossa experiência com o Avast Antivirus”, conta.

Com a plataforma do CloudCare, a equipe da BioAcuity também está usando o Antivirus Pro Plus com mais de 20 funcionalidades e serviços de Segurança de E-mail. “Agora posso trabalhar a partir de uma única plataforma e ver o status de todos os dispositivos com acesso a muito mais funcionalidades para entregar serviços, definir alertas e visualizar ameaças identificadas e bloqueadas em tempo real”, continua. “A VPN no serviço antivírus é outro bônus para proteger nosso time quando alguém visita um cliente e se conectar à nossa rede de uma Wi-Fi pública”, completa.

Com os serviços de Segurança de E-mail do CloudCare, os e-mails são criptografados e filtrados para bloquear spams, vírus e malwares. Julie-Lea também se diz impressionada com o serviço do Gateway de web seguro, que bloqueia o acesso de funcionários a sites potencialmente maliciosos e previne downloads suspeitos. “Não tivemos nenhum incidente desde a implementação do CloudCare e do Gateway de web seguro”, afirma a diretora.

Resultados

Segundo Julie-Lea, a atualização para o CloudCare e o Gateway de web seguro melhorou extremamente o nível de proteção de e-mails e internet. Ela também não gasta mais tempo respondendo a ameaças em e-mails e na internet, vírus e outros potenciais problemas de segurança.

“Nos primeiros dois meses, notei uma tendência significativa na redução de ameaças. Conseguimos reduzi-las em cerca de 90%”, afirma ela. “Nossos e-mails contam com filtros de spam e vírus. Recebemos menos e-mails phishing e temos mais controle sobre as ameaças web. Estimo que melhoramos nossa eficiência e produtividade em pelo menos 20%”, conclui a diretora.