Su privacidad es un derecho humano fundamental. Nos comprometemos a protegerla.
— Ondrej Vlcek, presidente de Gen*
* Avast es una empresa de Gen.
Nuestro compromiso de privacidad con usted
En Avast, nuestra misión es garantizar que todo el mundo esté en línea de forma libre y segura. La forma más importante de hacerlo es creando productos que protejan su privacidad y seguridad. La privacidad es un valor fundamental para Avast, y brindarle el control sobre su privacidad en línea es una de nuestras principales tareas.
También nos comprometemos con las prácticas de datos responsables en nuestro negocio. Desde nuestra sede en la Unión Europea, operamos de acuerdo a estándares de protección de datos y privacidad líderes mundiales y centrados en el usuario y los aplicamos a nuestros clientes de todo el mundo.
Nuestros valores de privacidad
Nuestros usuarios nos confían sus datos para mejorar la privacidad y la seguridad en línea. Nos tomamos en serio esta responsabilidad. Para cumplir nuestro compromiso con la privacidad como un derecho fundamental, diseñamos y operamos nuestros productos a nivel global según un conjunto de valores en los que pensamos como nuestra «regla de privacidad THUMB» (por sus siglas en inglés).
T - (Transparency): transparencia
Si necesitamos recopilar datos personales (e intentamos evitarlo siempre que podemos), explicaremos claramente por qué y cómo los usaremos.
H - (High Security): alta seguridad
Los datos que necesitemos tratar estarán protegidos por los estándares más altos de seguridad. También le proporcionaremos las herramientas para proteger sus archivos, datos y hábitos de navegación en cualquier parte.
U - (User Control): control del usuario
Queremos darle el control de cómo se utilizan sus datos a través de herramientas fáciles de usar. Esto se aplica a sus interacciones con Avast, así como con cualquier otra persona en el mundo digital.
M - (Minimization): minimización
Utilizaremos solo la cantidad mínima de datos necesaria para un fin específico. No recopilaremos ni almacenaremos sus datos personales «por si acaso» resultan útiles más tarde.
B: ventajas
Cuando recopilemos datos, los usaremos para beneficiarle al hacer que su experiencia en línea sea mejor, como mediante la mejora de nuestras capacidades de detección y prevención de amenazas en línea.
¿Qué tipos de datos recopilamos y cómo los utilizamos?
A continuación, se muestran las principales categorías de datos que recopilamos y para qué los utilizamos:
1. Datos de la Cuenta Avast
Los datos de la cuenta nos ayudan a gestionar su cuenta y a facilitar su inicio de sesión al servicio, y nos indican cómo contactar con usted. Esto incluye la información necesaria para configurar y personalizar una cuenta, como la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario, además de información relacionada con nuestros servicios, como claves de licencia. Algunos productos, como los antivirus gratuitos, no requieren configurar una Cuenta Avast.
2. Datos de productos
Los datos de productos nos ayudan a ser más inteligentes a la hora de protegerle. Se incluye lo siguiente:
3. Datos de facturación
Los datos de facturación incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito oculto, información de la licencia y, en determinadas circunstancias, su dirección de facturación y número de teléfono. Los utilizamos para enviarle los recibos de compra, procesar pagos y registros de facturación y comprobar la renovación, validez y atención al cliente. Los datos de facturación solo se recopilan para las aplicaciones de pago.
Para obtener una lista completa de los tipos de datos que procesamos y los fines para los que los utilizamos, consulte nuestra Política de privacidad.
Puede encontrar la información sobre cómo respondemos a los requisitos de información del gobierno en nuestro Informe de transparencia.
¿Cómo permiten los datos la seguridad y protección en línea?
Experiencia en ciberseguridad
Tecnología de IA de última generación
Le damos el control de su identidad digital
Hoy en día, el mundo en línea nos obliga a compartir nuestra información personal y nuestros datos privados con innumerables sitios web, aplicaciones y servicios digitales.
Avast cree que todo el mundo debería tener la certeza de que su identidad en línea está sana y salva. Creamos servicios que le ayudan a tomar el control de su identidad digital para que sea usted, y no las grandes empresas tecnológicas, quien decida cómo comparte su información personal.
Descubra cómo Avast pone el énfasis en los servicios de identidad digital para proteger su libertad digital.
Productos que le ponen a cargo de su privacidad
Creamos todos nuestros productos en línea con el compromiso de privacidad y los principios que hemos comentado. Es decir, Avast también diseña productos de privacidad que capacitan específicamente a los usuarios para tomar el control de su privacidad en línea, sin importar con quien traten en línea.
Disfrute de libertad y privacidad en línea con una VPN
Navegue de forma más rápida y segura y sin anuncios o rastreadores
Disfrace su identidad en línea con AntiTrack
Evite que su información personal se explote en línea
Política de privacidad
Informe de transparencia
Para cualquier consulta relacionada con las prácticas de privacidad de Avast, envíe un correo electrónico a dpo@avast.com
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