Škola

Střední škola Saint Gertrude je určena pro dívky 9. až 12. ročníku a působí v širší oblasti Richmondu ve Virginii. Jedná se o katolickou přípravnou denní školu s 50 členy personálu, jež svým 200 studentkám nabízí jedinečné vzdělávací prostředí.

Technologický koordinátor Thomas Glass k tomu říká: „Jsme skutečně jedna velká rodina a vzájemně si pomáháme, jak to jde. Také vytváříme zvláštní vzdělávací prostředí, ve kterém si studentky osvojují akademické znalosti a dovednosti, křesťanské hodnoty a znalosti místní kultury. Nacházíme se v docházkové vzdálenosti několika místních muzeí umění, takže naši vyučující mohou brát studentky na exkurze.“

Úkol

Thomas, jakožto jednočlenné IT oddělení, spravuje téměř 120 stolních a přenosných počítačů personálu a také pravidla pro zařízení, která si do školy nosí studentky (BYOD). Ve svých konzultačních hodinách poskytuje studentkám technickou podporu a stará se o to, aby na každém studentském zařízení byl nainstalován aktualizovaný antivirus.

„Kybernetičtí zločinci neustále hledají nové způsoby, jak ošálit uživatele, takže mým nejdůležitějším úkolem je starat se o ochranu naší sítě před viry a malwarem. Ve své pracovní době se starám o správu a údržbu zařízení personálu, pomáhám studentkám řešit problémy s jejich zařízeními a hlídám stav sítě,“ vysvětluje Thomas. „Pro jednočlenný tým to může znamenat spoustu práce. Proto potřebuji účinný bezpečnostní software a nástroje, které rozšíří moje schopnosti a ušetří čas.“

Řešení

Když Thomas nastoupil do Saint Gertrude jako správce IT, používala tato střední škola místní verzi aplikace AVG AntiVirus. Nejprve přešel na bezplatný Avast Antivirus a posléze testoval cloudová řešení, jako jsou Avast Business Antivirus nebo Sophos. V říjnu 2018 se rozhodl zvolit Avast Business Managed Antivirus a Cloud Management Console.

„Klíčovým přínosem přechodu na Avast Business Managed Antivirus byly funkce pro plánování úloh, aktualizace a upozorňování. Na konzoli mohu nyní plánovat pravidelné měsíční celkové testy, spravovat aktualizace virových definic a programů, nastavovat upozornění a hlídat stav jednotlivých uživatelských zařízení v síti. Díky tomu dokážu pracovat mnohem efektivněji,“ dodává.

Thomas je také beta testerem nové služby Správa oprav Avast Business, která se dodává jako součást Cloud Management Console nebo jako samostatná služba, a plánuje ji zavést ve škole.

„Jako jednočlenné IT oddělení to vzhledem k počtu oprav Windows a softwaru třetích stran nemám vůbec jednoduché. Na konzoli v části Správa oprav nyní mohou vidět všechny dostupné opravy softwaru. V nastaveních zařízení mohu vybrat požadované testy a nastavit časy, kdy mají být spouštěny. Bude skvělé, když budu mít vše – antivirus, opravy, nastavení i ovládací prvky – v jedné konzoli.“

„Také se mi líbí funkce pro restart zařízení. Umožňuje mi posílat uživatelům oznámení, že se mají odhlásit, abych pak mohl jejich zařízení restartovat a nainstalovat do nich opravy.“